近日，中海地产接连获得央广网房产“2023年度交付力领先企业”、亿翰智库“2023中国房企超级交付力十强”荣誉，彰显“稳民生 保交楼”央企担当。

　　2023年，中海地产累计交付项目超200个批次，交付套数超20万套，及时交付率100%，其中提前交付项目超110个。如期交付的同时，秉持对客户负责的服务态度，中海也在推进“交房即办证”。截至2023年11月，中海已有105156户业主实现“交付即拿证”。在北京、佛山、厦门、苏州、天津等16个城市，中海成为当地区、市政府试点或首家实现“交付即发证”房企。

　　为保障品质交付，在项目交付前，中海开展多轮查验整改，聘请第三方专业单位交付评估，施工全过程排雷。通过大数据筛选出客户历史交付敏感点，查验过程重点识别、清单化检查，严格一户一验，问题形成一户一档，每个项目确保进行三轮查验及整改销项。交付前由专业第三方单位对项目户内、公区、园林等超过100项细节部位整体评估，重点降低渗漏、实测实量、空鼓开裂等问题发生率。

　　此外，中海在内部设立“客户深访敲门计划”，由城市公司总经理带头，所有职能部门定期主动开展客户走访工作，对已入住小区客户居住感受进行复盘，面对面访谈收集客户意见，不断驱动产品端和服务端的改进，形成良性的PDCA循环。（中海集团供稿）